租户资源 & 常见问题

租户常见问题解答

• 查看 & 申请物业

  • 我怎么看你的房子?

    简单的访问我们的 租赁 页面, 查看我们可供出租的房产，并联系愿意出租的房源代理 显示属性. 我们所有的财产都是由许可房地产列出和显示的 代理.

  • 我如何填写你们的房产申请?

    访问我们的 租赁 页面,找到 你想租的房子，点击“立即申请”按钮. 我们所有的应用都是 在网上完成. 请确保填写准确. 如果你因为某种原因 缺少一些信息，我们将联系您并要求这些项目. 请保持在 请注意，在提供所有必要的文件之前，我们不能提交你的申请.

• 朝着

  • 我可以早点搬进来吗?

    通常是在租约开始的时候给你的. 如果属性为 为提前入住做好准备，我们会为您提供访问权限. 请记住你 是否负责在入住前到期的任何额外租金. 如果你需要 尽早访问您的客户经理可以帮助您通过流程.

  • 我怎样才能进入这所房子?

    您的物业经理会向您提供我们物业上的锁箱代码. 简单的 输入密码，钥匙就会在锁盒里. 这是你的钥匙，不用走了 钥匙我们有多余的. 请记住，我们不允许提供访问权限，直到 所有迁入资金都已支付.

  • 在入住之前，我是否需要在名字里填上公用设施?

    一般来说，你要负责水、气、电等公用事业. 如果你 有任何问题，你需要在你的名字，请联系你的 客户经理查询详情. 我们知道搬家已经够难的了. 你记得的最后一件事 要做的就是转换公用事业. 这个过程也可能令人困惑和耗时. We 为我们所有的租户提供免费的公用事业门房服务，称为市民之家 解决方案. 它们将帮助您设置您的公用事业，以及其他服务 如有线电视、互联网、家庭安全等. 只需联系您的客户经理 有关此服务的更多信息.

• 支付租金

  • 我怎么付房租?

    我们为您提供多种支付租金的方式而感到自豪. 简单的登录你的 在线门户网站和在线支付通过ACH. 你可以把这个设置为循环付款 是每月当天支付还是一次性支付. 此外,您 可以下载或打印一张代金券，然后到沃尔玛或其他100家商店付款吗 零售店来支付你的租金. 我们不接受信用卡支付，也无法 接受你在我们办公室的租金. 所有租金必须通过您的在线门户或在支付 100家零售店中的任何一家.

  • 我可以付部分租金吗?

    我们不允许分批支付租金. 所有的租金必须每月全额支付. If 如果贵方不同意贵方分类帐上的费用，我们的客户经理将乐于接受 为了你，和你一起工作.

  • 租金什么时候算迟到?

    你的房租在每个月的第3天之后被认为是迟交的. 滞纳金将被张贴到 你的账户相应. 如果你遇到了，我们可以不时地免除滞纳金 你不能按时付房租. 如果你觉得你的房租要迟交了，那 最好的办法是提前联系你的客户经理.

  • 我登陆门户时遇到了麻烦，现在房租还没交?

    如果由于任何原因，你登陆支付你的租金在线，请 立即联系您的客户经理. 我们的客户经理可以迅速帮助您 正确的问题. 我们提供许多支付租金的选择，包括100美元的租金 零售店.

  • 你能免除滞纳金吗?

    是的，有时如果您的租金收到晚了，我们可以免除您的滞纳金. 习惯性逾期付款人将不会收到任何逾期付款豁免. 最好是事先通知 在你房租晚交之前. 积极主动永远是上策.

  • 我可以更改租金到期的日期吗(或滞纳金开始)?

    我们在全国管理着1000多家房产. 确保我们提供最好的服务 最专业的服务，我们不能更改或更改任何租金/滞纳金表.

  • 十大电子游戏排行我只迟到了一天就收到了驱逐令?

    我们很重视收房租. 如果租金不合理，我们所有的通知都会寄出 截止日期收到. 如果你有任何问题或者觉得你的房租 已付款，请联系您的客户经理.

• 报表维护

  • 如何报告维护问题?

    如果您的物业有任何维修问题，请告知我们. 我们为租户提供多种方式十大电子游戏排行维修. 你可以打电话给我们 24/7，包括假期@或者你可以 登录到您的门户 然后直接在网上提交申请. 如果你正在经历生命威胁 遇到紧急情况请先打911.

  • 什么是维修紧急情况?

    所有的维护问题对我们来说都很重要. 任何造成损坏的维护 这里被认为是紧急情况. 我们会派人过去的 立即解决维护问题.

  • 我能出席吗，因为卖主正在修理我的房子?

    是的，事实上，我们建议您参与协调以获得供应商访问权 对财产的. 别担心，如果你不能出席，我们可以去见供应商 在房地产. 请记住，如果维修造成的损坏 物业方面，我们会提供进出的承包商，确保我们快速维修 防止问题进一步破坏.

• 租赁合同 & 续签

  • 我的租约快到期了，我想待在这里?

    我们会积极主动地联系您续签租约. 我们通常开始 我们的租约续签流程在租约到期前90天. 简单回应我们的 沟通您的意向后，我们将为您提供新的续租 签名.

  • 我的房租会涨吗??

    我们重视所有的租户，并期待我们的租户在我们的财产 年. 在您入住期间，您可以期待每年的租金小幅上涨. 我们必须保证 租金包括房东不断增加的运营成本，比如保险， 税费和维护成本.

  • 我可以续借而不增加费用吗?

    如果你觉得租金更新率会迫使你搬出房子，请 联系您的客户经理. 我们会直接与你和业主合作 看看能做些什么. 你的客户经理会努力工作以获得一个可接受的利率 由各方.

  • 如何从租约中添加/移除租户?

    为了更改租约上的现有租户，将居住在 物业(现有的和新的)将需要重新申请房屋和那些应用程序 会提交业主批准吗. 请联系您的客户经理了解更多信息 details.

  • 我想养一只宠物，可以吗?

    这要视情况而定，有些物业是不允许养宠物的，有些则可能受品种限制. 最好是联系您的客户经理，他可以快速审阅您的宠物政策 租赁. 如果宠物获得批准，你将被要求支付宠物费用 押金/不可退还费用及签署宠物协议.

• 搬出去

  • 我应该什么时候递交离职通知?

    我们的租约通常要求您向我们提供60天的书面通知. 这可以 通过几种不同的方式实现. 你可以给你的客户经理发电子邮件，邮寄 通知，或者只是登录并通过您的门户发出通知.

  • 我如何返回钥匙?

    在搬出去之前，我们将在物业上放置一个上锁的盒子. 您将收到一个代码 这个锁盒子. 只需把钥匙放在锁盒里，把其他钥匙放在车库门上 遥控器，游泳池通行证/钥匙和厨房抽屉里的任何其他接入项目. 请 请记住，如果您丢失任何访问项目，您可能会被收费.

  • 我如何返回一个属性访问项目?

    我们去过那里，你离开时记得车库遥控器还开着 你的防晒板. 不用担心，只要给你的客户经理打电话，他们就会提供给你 与一个地址，以邮寄项目.

  • 我可以出席搬家检查吗?

    我们的物业检查由物业经理按照他们的时间表完成. We 只有我们自己进行检查.

  • 我什么时候能知道我是否能拿回我的押金?

    在homerver集团，我们在退还押金时遵守所有的州规定. 这 根据州的不同而有所不同，从你离职之日起10到30天的任何时间 财产. 请记住，保证金是付给所有人的 在租约上列出.

  • 我不同意从我的押金中扣除我应该怎么做?

    我们会尽力为您和房东减少费用. 然而，事实并非如此 总是这样工作. 如果你觉得你的收费有问题， 请书面通知你的物业经理和客户经理，我们会很高兴的 和你一起审查这些指控.

• 沟通

  • 我能直接和业主谈谈吗?

    业主已与homerver集团签订合同，管理他们的物业. 所有 沟通需要通过我们办公室进行. 业主使用我们的 服务部门不想承担处理日常物品的负担 管理. 所有重要的沟通都与业主共享，包括 维护请求.

  • 我联系不上我的总理?

    如果你十大电子游戏排行的物业经理有问题，我们想知道. We 为您提供两个联系人，您的客户经理和物业经理. In 此外，我们提供了几种十大电子游戏排行的途径. 你可以拨打我们的免费电话， 通过电子邮件或在门户网站上给我们发送信息. 如果您不能，服务对我们来说是非常重要的 十大电子游戏排行，请直接给我们打电话，并要求与经理交谈.